live chat de
Warum Live Chat die Zukunft für Unternehmen ist
Die meisten Unternehmen heutzutage erkennen die Bedeutsamkeit einer Online Präsenz um moderne Verbraucher anzusprechen. Ob für Marketingzwecke, Informationen oder Kundenservice und Support, ist Live Chat ausschlaggebend, wenn es darum geht eine effektive Online-Präsenz zu führen und gute Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch den Anstieg der Verbraucher die online shoppen, hat sich Live Chat zu einer Grundvorraussetzung für […]
Zukunftsperspektiven für Live-Chat Support in der Telekommunikations Industrie
Die gedeihende Telekommunikations-Industrie bedient zahlreiche Nutzer um den Globus. Jedes Telekommunikationsunternehmen auf der Welt hat Kundensupportcenter die sich mit Kundenangelegenheiten und Beschwerden befassen. Ein großer Anteil der Kunden jedoch beschwert sich über verzögerte Reaktion, Missverständnissen und schlechten Kundenservice. Call Center haben sich bisher als unzureichend bewiesen um eine Grosszahl von Telekommunikationskunden zufriedenzustellen. Technische Probleme sind […]